Уборка номеров в отеле

Уборка номеров в отеле после выезда гостей: технология и особенности

Повседневная уборка номеров отелей требует максимально продуманного проведения работ, оптимально распределенных между обслуживающим персоналом. Согласно устоявшейся практике в зарубежных отелях одна горничная должна убирать около 8 номеров. В наших условиях количество обслуживаемых одним специалистом помещений больше. При этом время на уборку гостиницы требуется сократить до минимума, чтобы максимально исключить контакты хозяйственного персонала с гостями.

Предлагаем вам хорошо отработанную технологию, которая поможет вам в вашей работе. Если вы являетесь администратором, рекомендуем сделать памятку для персонала, чтобы легче отслеживать затрачиваемое время.

Маленькая корзина для уборки в отелеУборка номеров в отеле после отъезда гостей Профессиональная тележка горничной

Последовательность профессиональной уборки номера в отеле

Для проведения экспресс-уборки номера в гостинице рекомендуем придерживаться следующей последовательности:

  • снимите украшения и положите их на туалетную полочку в номере, заколите волосы;
  • уборка проводится при наличии специализированного инструмента, присутствие в коридоре тележки горничной является определенным знаком для клиента;
  • перед входом в номер не забудьте постучать и проверить присутствие гостей;
  • на время уборки откройте окна и шкафы для проветривания, это поможет также выветриться запаху моющих средств;
  • наденьте перчатки, которые удобно хранить в переднем кармане фартука;
  • начните с уборки унитаза, предварительно хорошо его смыв;
  • используйте специальные моющие средства, чтобы обеспечить дезинфекцию, тщательно промойте все поверхности;
  • если есть сомнения в гигиеническом состоянии выехавших гостей, используйте для уборки парогенератор и специализированные средства для дезинфекции, время экспозиции 1-2 часа. После этого номер тщательно проветривается и проводится окончательная подготовка к заселению следующих посетителей;
  • уберите весь мусор, оставшийся после гостей;
  • соберите полотенца и проверьте наличие полного комплекта;
  • проверьте работоспособность сантехники, при необходимости вызовите специалиста;
  • вымойте сантехнику, кафель, обязательно протрите насухо сухим махровым полотенцем, проследив за отсутствием пятен;
  • проверьте, не забиты ли сливы, прочистите трубы, если вода выходит недостаточно хорошо;
  • протрите хромированную поверхность кранов специальным средством;
  • расставьте все необходимые индивидуальные принадлежности в ванной комнате;
  • уборку комнат начинайте с замены постельного белья, заправив постель строго по внутреннему стандарту;
  • используйте специальную технику для уборки ковров и мойки полов;
  • удалите пятна на текстиле, кофрах и поверхности мебели с помощью специальных средств;
  • проследите, чтобы отсутствовал мусор в различных щелях, и вычистите остатки специальными приспособлениями;
  • проследите за отсутствием пыли в малодоступных местах;
  • очистите часто используемые поверхности, например, ручки и поверхность телефона с помощью специальных средств;
  • используйте полироли для мебели и ламината;
  • обработайте комнату деликатным освежителем для воздуха;
  • закройте окна, уберите принадлежности и заберите личные вещи из ванной комнаты.

В отдельных случаях необходимым дополнением будет использование средств дезинфекции. Например, для этих целей закупают специализированную бытовую химию PROSERVICE. В качестве альтернативы можно применять специализированные лампы и парогенератор для очистки места пребывания гостей.

Уборка номера как средство эффективного продвижения отеля

Для многих посетителей качественная уборка является важным моментом выбора отеля. Разместите подробный отчет для клиентов на сайте, в котором показывается весь процесс подготовки номера к приезду новых гостей. Обратите внимание на органическую бытовую химию при ее использовании на практике или средств дезинфекции. Наш интернет-магазин HORECA поможет с выбором соответствующих наименований продукции из профессионального ассортимента.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Пожалуйста, введите свой комментарий!
Пожалуйста, введите ваше имя здесь